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Programm
Ziel der Tagung war es, zu diskutieren, wie Künstliche Intelligenz eingesetzt werden kann, um Marketingaktivitäten effektiver und effizienter zu machen.
Hierbei wurden der Einsatz von KI zur Entscheidungsoptimierung im Marketing und Marktforschung genauso beleuchtet, wie die Neuproduktentwicklung, das Pricing, die Kundenkommunikation und die Kundeninteraktion.
Ein besonderes Augenmerk wurde auf Möglichkeiten und Herausforderungen sowie Erfolgsfaktoren und Best Practices gelegt.
Referent*innen
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09:00 - Begrüßung
09:15 - KI und Marketing aus Sicht der Forschung
Prof. Dr. Andreas Fürst
Friedrich-Alexander Universität Erlangen-Nürnberg
10:00 - KI zur Entscheidungsoptimierung im Marketing
Prof. Dr. Christian Winkler / Prof. Dr. Stefanie Scholz
datanizing GmbH / SRH
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11:15 - KI in der Marktforschung
Machine Learning in der Marktanalyse - Anwendungsfälle, ROI und Roadblocker am Beispiel der Plattform gfknewron
Dr. David Kaufmann
Gfk
12:00 - KI in Marketing und Vertrieb
Zwischen Hype und Nutzen: Ein Reality-Check für digitale Assistenten und ChatGPT in Unternehmen
Janina Schmidt / Fabian Swoboda
MHP - A Porsche Company
12:45 - Mittagspause
13:45 - Podiumsdiskussion
14:30 - KI in der Kundenkommunikation
Datengetriebene Optimierung der Customer Journeys: Beispiele aus der Praxis und organisatorische Erfolgsfaktoren
Dr. Emma Haddi
Plan.Net Journey, Serviceplan Gruppe
15:15 - Kaffeepause
15:30 - KI in der Kundeninteraktion
Lukas Volz
BOTfriends
16:15 - Diskussion und Zusammenfassung der Ergebnisse
Anfahrt
Adresse der Tagung: Gewerbemuseumsplatz 2, 90403 Nürnberg
15. Deutscher Marketing Excellence Tag
Excellence im Marketing durch Künstliche Intelligenz
25. Mai 2023
Janina Schmidt
(Digital Transformation Senior Consultant, MHP - A Porsche Company)
Fabian Swoboda
(Consultant Data Science & Advanced Analytics, MHP -
A Porsche Company)
Dr. Emma Haddi
(Genereal Manager, Plan.Net Journey, Serviceplan Gruppe)
Lukas Volz
(Senior Marketing Manager, BOTfriends)
Dr. David Kaufmann
(Customer Success Manager, GfK)
Prof. Dr. Stefanie Scholz
(Professorin für Data Science, SRH)
Prof. Dr. Christian Winkler
(Gründer datanizing GmbH, Professor für User Experience)
Prof. Dr. Andreas Fürst
(Professor für Marketing, Friedrich-Alexander Universität Erlangen-Nürnberg)
Wir freuen uns auf die nächste Tagung!
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10:45 - Kaffeepause
Impressionen vom 15. Deutschen Marketing Excellence Tag
15. Deutscher Marketing Excellene Tag
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